Kommunikation für Sicherheitsbeauftragte

Dr. Renate Mayer

Erscheinungsjahr: 2015

„Was willst du denn? Mir ist hier noch nie was passiert!“ oder „Du hast mir doch gar nichts zu sagen!“ sind markige Sätze, die Sicherheitsbeauftragte zu hören bekommen. Setzen Sie auf den entscheidenden Faktor, um Ihre Aufgaben auch in kritischen Situationen ohne fachliche Kompromisse oder persönliche Reibereien zu erfüllen: Kommunikation. Wie verantwortliche Sicherheitsbeauftragte ihr wichtigstes Werkzeug – das persönliche Gespräch – situationsgerecht einsetzen, lässt sich in diesem Ratgeber anschaulich erfahren. Erstmals speziell für Sicherheitsbeauftragte und unabhängig von der Branche spielt dieses Buch eine Fülle typischer Szenarien im betrieblichen Kommunikationsalltag durch. Die vorgestellten Situationen und Fallbeispiele basieren dabei auf Erfahrungen aus Trainings und Workshops mit über 2000 Sicherheitsbeauftragten.

Inhaltsverzeichnis

Titelei

Seiten 1 - 4
Vorwort

Seiten 5 - 8
Inhalt

Seiten 9 - 10
1 Kommunikation für Sicherheitsbeauftragte – warum das persönliche Gespräch so wichtig ist

Seiten 13 - 15
2 Kommunikation – in der Theorie

Seiten 17 - 57
3 Kommunikation in der Praxis

Seiten 59 - 105
4 Humorstrategien

Seiten 107 - 114
5 Zusammenfassung und Ausblick

Seiten 115 - 119
Literatur

Seiten 121 - 123
Glossar verwendeter Fachbegriffe und Abkürzungen

Seiten 125 - 126
Die Autorin

Seiten 127 - 128

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mit Smartlink: https://www.arbeitsschutzdigital.de/978-3-503-15898-0

Als gedrucktes Werk mit dem Titel Kommunikation für Sicherheitsbeauftragte erschienen.