Die Formel des akuten Wahnsinns: Wie medialer Überforderung sinnvoll entgegentreten?

• Mattias Ruchhöft

Die Zunahme von Kommunikationsplattformen und die sich daraus ergebende virtuelle Zusammenarbeit ist spätestens seit den pandemiebedingten Einschränkungen ein Thema. Viele Beschäftigte sind jedoch schon länger dem Phänomen ausgesetzt, dass ihre Arbeit in immer mehr Plattformen dokumentiert werden muss und sie gleichzeitig über mehr elektronische Medien mit Kunden und Kolleginnen kommunizieren. Das Ergebnis ist eine höhere Zahl an Unterbrechungen durch Meldungen aus den Systemen und einer gestiegenen Zahl an Informationen, die in Echtzeit über bestimmte Änderungen und Ereignisse berichten.