Mimikresonanz-Methode: „Emotionen in der Mimik“ erkennen

Wie Mitarbeitende und Unternehmen davon profitieren können

• Dalia El Gowhary

Unsere Welt dreht sich immer schneller. Die Digitalisierung hat nahezu alle Lebensbereiche durchdrungen. Und die Corona-Pandemie hat diese Entwicklung noch verstärkt. Gleichzeitig wird es für viele von uns immer schwieriger, die Emotionen anderer Menschen richtig einzuschätzen. Insbesondere in unserer Arbeitswelt, in der wir im konstanten Kontakt mit Menschen sind, ist diese Fähigkeit wichtiger denn je. Die durchschnittliche Emotionserkennungsfähigkeit bei einem Menschen liegt bei 62,7 Prozent. Das heißt, wir interpretieren fast jeden zweiten Gesichtsausdruck falsch oder übersehen ihn sogar. Das kann zu Missverständnissen und Konflikten führen.